Vorträge von Microsoft, ISS und UNI Global Union als weitere Highlights des Weltkongresses der Gebäudedienstleister
Das Programm des 22. Kongresses der World Federation of Building Services Contractors (WFBSC) ist mit der Besetzung von weiteren hochkarätigen Rednern komplett. Mit David Williams aus dem „Digital Applied Innovation Team“ von Microsoft konnte ein Global Player der digitalen Welt gewonnen werden. Und mit Peter Ankerstjerne, dem Marketing Direktor der ISS Gruppe, tritt ein Vertreter des weltweit größten Gebäudedienstleisters am Abschlusstag des Weltkongresses auf. Der WFBSC Kongress findet vom 18. bis 20. September zum Thema „Reinigung in einer digitalen Welt – Prozesse, Menschen, Technik“ erstmals parallel zur Internationalen Reinigungsfachmesse CMS Berlin – Cleaning.Management. Services. (19.-22.9.) in Halle 7.3 auf dem Berliner Messegelände statt.
Digitalisierung verändert die Arbeitswelt
David Williams wird das Thema Gebäudeautomation und ihre Folgen für die Branche unter dem Titel „Smart Cleaning deserve smart Buildings“ darstellen. Die Teilnehmer dürfen gespannt sein, wie sich der Repräsentant des weltweit größten Softwareherstellers zu diesem Thema positioniert (20.9., 10.30-11.00 Uhr).
Welche weitreichenden Änderungen ergeben sich zum Beispiel daraus, dass ein verändertes Nutzerverhalten – inklusive täglicher Echtzeit-Beurteilung der Kundenzufriedenheit – die Dienstleistung in der Zukunft beeinflusst? Wie kreiert man ein herausragendes Arbeitsplatz-Erlebnis auf der Basis digitalisierter FM Dienstleistungsprozesse? Dies sind einige der Fragen, die Peter Ankerstjerne mit seinem Vortrag aus Sicht eines der weltweit größten privaten Arbeitgeber aufwirft. Er zeigt die revolutionären Veränderungen auf, die durch die neuen Technologien und unterschiedliche Beschäftigungsformen in der Arbeitswelt der Zukunft entstehen (20.9., 10.30-11.00 Uhr).
Schließlich bietet der Kongress auch die Möglichkeit, sich mit den gesellschaftspolitischen Folgen der Digitalisierung auseinanderzusetzen. Eddy Stam ist Sektorverantwortlicher für Reinigung/Sicherheit/Gebäudedienstleistungen beim weltweiten Gewerkschafts-Dachverband UNI Global Union. Er setzt sich in seinem Vortrag „Augmented Work“ mit den Folgen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt auseinander (19.9., 10.30-11.15 Uhr).
Das WFBSC-Vortragsprogramm im Überblick
(Stand: 24. August 2017)
Montag, 18. September 2017
09:00 – 10:45 Uhr, Halle 7.3
Eröffnungsveranstaltung. Es sprechen Thomas Dietrich, Präsident des WFBSC und Bundesinnungsmeister des Bundesinnungsverbands des Gebäudereiniger-Handwerks, BIV. Günther Oettinger, EU-Kommissar für Haushalt und Personal. Ramona Pop, Bürgermeisterin von Berlin und Senatorin für Wirtschaft, Energie und Betriebe. Yvan Fieremans, Präsident EFCI, European Federation of Cleaning Industries, Präsident UGBN, General Union of the Belgian Cleaning Sector.
11:30-12:00 Uhr: Halle 7.3
Keynote „Führungskultur für eine neue Zeit“, Anja Förster, Unternehmerin
12:00-12:45 Uhr, Halle 7.3
Keynote „Chancen und Risiken der digitalen Vernetzung“ Daniel Domscheit-Berg, Diplom-Informatiker mit Schwerpunkt IT-Sicherheit
Dienstag, 19. September 2017
09:30-10:30 Uhr, Halle 7.3
Premiumsponsoren Vortrag „Digitale Reinigung – Mythos oder Realität?“ Dr. Ilham Kadri, Präsidentin der Division Diversey Care, Sealed Air Corporation.
10:30-11:15 Uhr, Halle 7.3
Vortrag „Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitsbedingungen in der Dienstleistung“
Eddy Stam, Sektorverantwortlicher für Reinigung,
UNI Global Union
11:45-12:30 Uhr, Halle 7.3
Vortrag „Internet of Things: Game Changer bei FM Dienstleistungen“. Steven Lambert, COO und Partner bei MCS.
12:30-13:00 Uhr, Halle 7.3
Pro – Kontra Session „Service-Plattformen: Herausforderungen für die Branche“. Sven Hock, Gründer der Plattform Service Partner ONE, Johannes Bungart, Geschäftsführer des Bundesinnungsverbands des Gebäudereiniger-Handwerks
14:30-15:15 Uhr, Halle 7.3
Vortrag „Thank Your Cleaner Day”. Lillian Small, Chief Executive Officer | Building Service Contractors, Neuseeland.
15:15 – 17:00 Uhr, Halle 7.3
Podiumsdiskussion der Goldsponsoren „Digitalisierung aus Sicht unserer Geschäftspartner“. Paul Church, Business and Market Development Director, Tork. Bryan Maser, Vice President Marketing, Institutional Europe Ecolab Europe GmbH. Francisco Muñoz, Chief Information Officer, INPACS, Frank Vancraeyveld, Head of Division, Professional Werner & Mertz Group, Chief Executive Officer, Tana-Chemie GmbH.
Mittwoch, 20. September 2017
09:30-10:30 Uhr, Halle 7.3
Premiumsponsoren Vortrag „Von der statischen erfahrungsbasierten Reinigung zur dynamischen wissensbasierten Reinigung“. Markus Asch, Stellvertretender Vorsitzender der Geschäftsführung der Alfred Kärcher GmbH & Co. KG, Deutschland.
10:30-11:00 Uhr, Halle 7.3
Vortrag „Intelligente Reinigung für intelligente Gebäude“
David Williams, Business Architect, Microsoft Digital Applied Innovation Team.
11:15-12:00 Uhr, Halle 7.3
Vortrag „Digitalisierung der Service-Praxis“
Peter Ankerstjerne, Marketing Direktor, ISS
12:00-12:30 Uhr, Halle 7.3
Keynote Rede „Wandlung der Reinigungsindustrie – Strategien und Erfolgsmodelle im digitalen Zeitalter“. Dr. Willms Buhse, CEO und Gründer von doubleYUU.
12:30-14:00 Uhr, Halle 7.3
Podiumsdiskussion Gebäudedienstleister „Herausforderungen aus Technologie & Transparenz – Digitale Strategien für Gebäudedienstleister“. Unter anderem mit Peter Ankerstjerne, Marketing Direktor, ISS, Claude Bigras, Präsident und CEO von GDI Integrated Facility Services, Thomas Dietrich, Präsident des WFBSC und Bundesinnungsmeister des Bundesinnungsverbands des Gebäudereiniger-Handwerks, BIV. Stan Doobin, Präsident und Mehrheitseigner von Harvard, Christian Kloevekorn, Mitglied des Vorstandes der Gegenbauer Holding SE & Co. KG in Berlin, Milton Ng, President, Managing Director, Ramky International Singapore Pte Ltd, Moderation: Dr. Willms Buhse, CEO und Gründer von doubleYUU
14:00-14:30 Uhr, Halle 7.3
